课程简介
本课程专注于销售中的核心问题——如何高效挖掘客户需求,帮助学员全面提升销售技能。从销售的起源讲起,结合现代科学销售理念,逐步引导学员掌握系统化的需求挖掘方法,并在实践中灵活运用。
课程核心内容
- 销售的本质与启示
- 从街头销售中汲取经验:探索这一古老销售形式的实战技巧与灵活性。
- 重新定义销售:销售的关键在于发现并满足客户需求,而非单纯推销产品。
- 系统化挖掘需求的方法
- SPIN提问法:
- 背景问题:了解客户的现状与环境。
- 难点问题:揭示客户的核心痛点。
- 暗示问题:放大问题的重要性,激发客户的关注。
- 利益问题:引导客户认识到解决方案的实际价值。
- SPIN提问法:
- 销售会谈的四大阶段
- 建立信任:快速拉近与客户的距离,形成信赖感。
- 明确需求:精准挖掘客户真正关注的核心问题。
- 展示价值:将产品或服务的优势与客户需求无缝衔接。
- 促进成交:巧妙应对客户异议,顺利推动签单。
- 理论结合实践
- 需求匹配技巧:根据客户个性化需求调整销售策略,最大化产品吸引力。
- 实战案例剖析:通过真实案例解析,深入学习如何将理论应用于实际场景。
课程亮点
- 直击销售痛点:从根本解决挖掘客户需求的难题。
- 科学与实战结合:将SPIN提问法等经典理论融入实际销售。
- 分阶段教学:由浅入深,帮助学员逐步掌握销售核心技能。
适合人群
- 销售新人:希望快速掌握科学销售技巧的从业者。
- 资深销售:想突破瓶颈,提升需求挖掘能力的销售专家。
- 创业者:需要精准了解客户需求以提升产品或服务销量的人群。
通过本课程,学员将掌握销售中最核心的技能,助力在竞争激烈的市场中实现业绩飞跃!
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